Politique de Confidentialité

Dispositions Générales

Sauf indication contraire ci-après, la fourniture de vos données personnelles n'est ni prescrite par la loi ou par un contrat, ni indispensable à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas dans l'obligation de nous fournir vos données. L'absence de fourniture n'entraîne aucune conséquence préjudiciable, sous réserve de stipulations contraires pour les opérations de traitement ultérieures. Les « données à caractère personnel » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.

Fichiers journaux du serveur (Server-Logfiles)

Vous pouvez visiter notre site Internet sans divulguer votre identité. À chaque consultation de notre site, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur Internet à notre hébergeur / prestataire technique et enregistrées dans des fichiers journaux (Server-Logfiles). Ces données comprennent par exemple le nom de la page consultée, la date et l'heure de l'accès, l'adresse IP, le volume de données transféré et le fournisseur d'accès émetteur.

Ce traitement est fondé sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD, au titre de notre intérêt légitime prépondérant à garantir le bon fonctionnement technique de notre site ainsi qu'à améliorer notre offre. Vos données peuvent le cas échéant être transmises vers des pays tiers hors de l'Union européenne faisant l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne.

Responsable du traitement des données

Prise de contact spontanée par e-mail

Lorsque vous prenez contact avec nous par e-mail, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, contenu du message) uniquement dans la mesure où vous nous les communiquez. Ce traitement sert à répondre à votre demande.

Si la prise de contact s'inscrit dans le cadre de mesures précontractuelles (ex. conseils d'achat, établissement d'une offre) ou concerne un contrat déjà conclu, le traitement est fondé sur l'art. 6, par. 1, point b du RGPD. Si la prise de contact intervient pour d'autres motifs, le traitement repose sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD (intérêt légitime). Vos données sont effacées après traitement dans le respect des délais légaux de conservation.

Formulaire de contact

Lors de l'utilisation de notre formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) exclusivement pour traiter et satisfaire votre prise de contact (art. 6, par. 1, point b ou point f du RGPD). Vous conservez le droit de vous opposer à tout moment aux traitements fondés sur l'art. 6, par. 1, point f du RGPD pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Création d'un compte client

Lors de l'ouverture d'un compte client, nous collectons les données fournies afin d'améliorer votre expérience d'achat et de faciliter le suivi de vos commandes (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par simple notification ; votre compte client sera alors supprimé.

Traitement et transmission des données lors des commandes

Lors d'une commande, nous traitons vos données personnelles pour exécuter le contrat de vente (art. 6, par. 1, point b du RGPD). La transmission de vos données à des tiers (transporteurs, prestataires de dropshipping ou de logistique, prestataires de paiement, services informatiques) est strictement limitée au minimum requis pour le bon accomplissement de la commande.

Envoi de la newsletter

Nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoi d'offres et d'actualités par newsletter uniquement après avoir recueilli votre consentement explicite (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou par simple notification.

Prospection directe pour produits analogues

Nous pouvons utiliser l'adresse e-mail obtenue lors de l'achat d'un bien pour vous transmettre des offres promotionnelles relatives à des produits similaires (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Vous pouvez vous opposer à cette utilisation sans frais à tout moment via le lien prévu à cet effet ou en nous contactant.

Prestataires d'expédition

Sous réserve de votre consentement exprès lors du processus de commande, nous transmettons votre adresse e-mail au transporteur afin de vous informer du suivi d'acheminement de votre colis (art. 6, par. 1, point a du RGPD).

Prestataire de paiement - Mollie

Pour le traitement des règlements en ligne, nous faisons appel au prestataire Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Pays-Bas ; « Mollie »). Les données indispensables à l'exécution de la transaction (données bancaires, adresse IP, coordonnées) sont transmises de manière chiffrée à Mollie (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Pour plus d'informations : https://www.mollie.com/fr/privacy.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies. Vous disposez d'un contrôle total sur l'enregistrement des cookies via les paramètres de votre navigateur Internet. Vous pouvez consulter les guides de configuration pour les navigateurs principaux :

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Cookies strictement nécessaires

Nous utilisons des cookies techniques essentiels pour assurer le bon fonctionnement de notre boutique en ligne, notamment la persistance du panier d'achat et la sécurité de session (§ 25 par. 2 TDDDG / art. 6 par. 1 point f du RGPD).

Outils d'analyse & de mesure d'audience

Google Analytics 4 : Service d'analyse d'audience fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour l'évaluation statistique de l'utilisation du site.

WooCommerce Order Attribution : Fonctionnalité d'analyse de WooCommerce Ireland Ltd. servant à identifier l'origine des commandes passées.

Extensions & Sécurité

Afin d'optimiser l'expérience utilisateur et de garantir la sécurité du site, nous utilisons : Google reCAPTCHA, All In One WP Security & Firewall, Wordfence, Google Fonts, Font Awesome ainsi que Google Translate.

Durée de conservation des données

Après l'exécution complète du contrat, les données sont conservées pendant la durée de garantie légale, puis archivées conformément aux délais légaux de conservation fiscale et commerciale avant d'être définitivement supprimées.

Vos droits selon le RGPD

Conformément aux articles 15 à 20 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ainsi que d'un droit à la portabilité de vos données.

Droit d'opposition (Art. 21 RGPD)

Lorsque les traitements reposent sur notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f du RGPD), vous avez le droit de vous y opposer à tout moment pour des motifs tenant à votre situation particulière. Vous pouvez également vous opposer sans justification et sans frais à tout traitement réalisé à des fins de prospection directe.

Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle

En vertu de l'art. 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la législation. Vous pouvez saisir l'autorité compétente pour notre siège :