Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu Likadeo

Die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) erfolgt innerhalb von 3 - 5 Tagen. Bei Auslandslieferungen erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 - 7 Tagen nach Vertragsschluss. Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Für Lieferungen im Inland (Deutschland) berechnen wir die Versandkosten pauschal mit 5,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 € liefern wir versandkostenfrei. Für das Ausland gelten pauschale Versandkosten je nach Land (z.B. Österreich 9,95 €, Frankreich 14,95 €). Ab einem Bestellwert von 120,00 € liefern wir auch ins Ausland versandkostenfrei.

Wir liefern neben Deutschland in folgende Länder: Belgien, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Spanien, Frankreich, Kroatien, Italien, Luxemburg, Ungarn, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal und Rumänien. Ein Versand auf deutsche und ausländische Inseln ist ausgeschlossen.

Ja, eine Selbstabholung ist möglich. Wir informieren Sie per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten an unserem Standort in 70736 Fellbach. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung versandt, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den Sie bestellt haben.

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an: Barzahlung bei Abholung, Vorkasse per Überweisung sowie eine Vielzahl von Optionen über unseren Partner "Mollie", darunter: Klarna (Sofortüberweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Rechnung, Ratenkauf), Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, SEPA-Lastschrift und SEPA-Überweisung.

Die Zahlungsabwicklung für viele unserer Online-Zahlungsarten erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. mit Sitz in Amsterdam, Niederlande. Dies gewährleistet eine sichere und reibungslose Transaktion.

Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

Eine Stornierung oder Änderung ist in der Regel möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet und versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie hierfür schnellstmöglich unseren Kundenservice per E-Mail an support@likadeo.com.

Um die Langlebigkeit Ihrer Schmuckstücke zu gewährleisten, reinigen Sie sie regelmäßig mit einem weichen, trockenen Tuch. Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Parfüm, Cremes oder Chemikalien. Bewahren Sie sie am besten in der Originalverpackung oder einem Schmuckkästchen auf, um Kratzer zu verhindern.

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung, einschließlich der verwendeten Materialien, finden Sie direkt in der jeweiligen Artikelbeschreibung auf der Produktseite.

Wir legen Wert auf hochwertige Materialien. Informationen zu spezifischen Eigenschaften wie Nickelfreiheit oder Eignung für Allergiker finden Sie in den Details des jeweiligen Produkts. Bei Unsicherheiten kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.

Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht, einschließlich Fristen und Vorgehensweise, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung, die Ihnen im Laufe des Bestellprozesses zur Verfügung gestellt wird.

Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben davon unberührt.

Ja, es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Sollte die Ware einen Mangel aufweisen, richten sich Ihre Ansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Mit dem Einstellen eines Produkts auf unserer Seite geben wir ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem zustande, wenn Sie nach Durchlaufen des Bestellprozesses die Bestellung durch Klicken auf den Button "zahlungspflichtig bestellen" (oder eine ähnliche Bezeichnung) rechtsverbindlich annehmen.

Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Vertragsdaten vor Absenden der Bestellung über die Druckfunktion Ihres Browsers ausdrucken oder sichern. Nach der Bestellung erhalten Sie alle relevanten Informationen sowie die AGB nochmals per E-Mail.

Es gilt deutsches Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice unter support@likadeo.com, damit wir eine Lösung finden können.